Empolis Buddy
Digitaler Kollege für alle Mitarbeiter, Kunden und Partner
Mit dem Empolis Buddy nutzen Sie die Potentiale von Generativer KI, wie z. B. Large Language Models, in Ihren Unternehmensbereichen. Egal ob Vertrieb, Produktion, Projektmanagement, Consulting oder Entwicklung: Der Empolis Buddy liefert out-of-the-box gesicherte Lösungen auch für komplexe Fragen auf Basis bestehender Wissensinhalte. So entlasten Sie Ihre Mitarbeiter in Ihrer täglichen Arbeit und bieten Kunden und Partnern eine unschlagbare Customer Journey.
Der Booster für Ihre Produktivität
Mit dem Empolis Buddy stellen Sie jedem Ihrer Mitarbeiter einen digitalen Kollegen an die Seite. Der Buddy greift auf gesichertes Wissen in Ihrem Unternehmen zurück und liefert über Generative KI Verfahren die richtige Informationen um beispielsweise Angebote zu erstellen, Projektpläne zu entwickeln, Beratungsdienstleistungen anzubieten oder Produktinformationen aufzulisten. Und das Beste dabei: er integriert sich über eine offene API in Ihre bestehenden Systeme und ermöglicht Ihren Mitarbeitern ein nahtloses Arbeiten
Automatisierte Angebotsvorschläge
Nutzen Sie die integrierte AI, um aus den Informationen über ihre Produktpalette und den Warenbestand automatisch Vorschläge für Kundenangebote zu ermitteln. So können Sie schneller verkaufen, was auch lieferbar ist und finden immer das passende Zusatzangebot.
ANSEHEN
Produktinformationen schneller finden
Helfen Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern, komplexe Anfragen zu Produkten einfach selbst zu beantworten. Dank der Knowledge-Graph-Technologie liegen sämtliche Informationen intelligent verknüpft vor. Generative AI übersetzt die Anfragen der Nutzer in die entsprechende Logik und liefert verständliche Antworten. So entlasten Sie Sales und Kundenservice und begeistern Ihre Kunden mit personalisierten Antworten.
Einfach auf Unternehmenswissen zugreifen
Lassen Sie sich alle Informationen zu einem Kontext gebündelt anzeigen – egal in welchen Systemen diese liegen. Die Kombination aus Knowledge-Graph-Technologie und Generative AI durchsucht für Sie alle verbundenen Systeme und bereitet diese sinnvoll auf. Nutzen Sie diese Fähigkeiten im technischen Vertrieb, um einfach vorhandene Informationen zu Kunden, Produkten, Lagerbeständen und vergangenen Angeboten zu erhalten.
ANSEHEN
FAQs einbinden
Der Empolis Buddy hilft Ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern dabei, sich selbst zu helfen. Integrieren Sie vorhandene Frequently Asked Questions (FAQs) und die entsprechenden Antworten ganz einfach in den Empolis Buddy. Dieser beantwortet Anfragen dann verständlich und mit Hilfe des bereitgestellten Wissens. Durch den API-Ansatz lässt sich der Empolis Chat Buddy auch in web-basierte Content Management Systeme (CMS) integrieren – wie bspw. WordPress.
Integrierte KI-Assistenten für das Wissensmanagement
Das Erfassen von Wissen kann anstrengend werden. Mit den integrierten KI-Assistenten unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter in allen Lagen und machen den Wissenstransfer zum Selbstläufer. Bei der Erstellung von Wissensartikeln fasst der KI-Assistent Informationen z. B. automatisch zusammen, bringt Sie in eine vorgebeben Struktur, prüft und verbessert Texte oder macht passende Titelvorschläge. Außerdem beschleunigt er die interne Suche indem er bspw. für Suchergebnisse oder einzelne Dokumente Zusammenfassungen erstellt.
Artificial Intelligence
– Chancen nutzen, Risiken beherrschen, Innovationen vorantreiben
Erfahren Sie wie sich kundennahe Prozesse wie Service oder Vertrieb mit GenAI-Technologien revolutionieren lassen. Ein Webinar mit Eric Brabänder.
KUKAs Erfahrung mit LLMs:
Das Pilotprojekt auf Basis von KUKA Xpert
Erfahren Sie wie KUKA und Empolis durch einen intelligenten Chatbot, GenAI-Technologien im Service integriere. Ein Webinar mit Letícia Baumann und Eric Brabänder.
Sie wollen noch tiefer in das Thema Generative KI einsteigen?
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